水道の手続きについて　よくある質問

インターネットで申込みをしましたが、確認のメールが届きません

インターネットからの申込みが水道課に正常に届くと、お知らせメールを自動で送信しています。手続きの完了等について、メールでのご案内はしていません。ご不明な点がありましたら水道お客さまセンターに問い合わせてください。

お知らせメールが届かない場合は、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。

1. ネットワークが混雑している
2. お知らせメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている。
   迷惑メールフォルダに「no-reply@logoform.jp」からのメールが届いていないか確認してください。
3. メールの受信拒否設定がされている。
   「no-reply@logoform.jp」またはドメイン「logoform.jp」からのメールが受信できるよう、受信設定を確認してください。
4. 申込時に入力したメールアドレスに誤りがある。
   水道お客さまセンターへお問い合わせください。