社会保障・税番号制度（マイナンバー）に関する情報提供・お問い合わせ等

• 政府広報オンライン（外部リンク）
• デジタル庁ホームページ（外部リンク）
• 国税庁特設サイト（外部リンク）
• 個人情報保護委員会（外部リンク）
• 個人情報保護委員会苦情あっせん相談窓口（外部リンク）

お問い合わせ

日本語窓口

0120-95-0178（無料）

※一部IP電話等で繋がらない場合（有料）

• マイナンバー制度、マイナポータル、マイナポイントに関すること
  050-3816-9405
• マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
  050-3818-1250

聴覚障害者専用お問い合わせファクス番号

0120‐601‐785

J-LIS（地方公共団体情報システム機構）のコールセンターで、聴覚障害者の方からのファクスによるお問い合わせを受け付けています。

お問い合わせの際は、専用のファクス用紙をご利用ください。

外国語窓口（無料）

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
  0120-0178-26
• マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
  0120-0178-27
  ※英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語の対応が可能です。
• マイナポイントに関すること
  0570‐028‐125（有料）

営業時間

9時30分から20時00分（平日）
9時30分から17時30分（土曜日・日曜日・祝日）
年末年始を除く
※マイナンバーカードの一時利用停止については24時間365日受け付けます。

詳しくは、地方公共団体情報システム機構のホームページをご覧ください。

• 地方公共団体情報システム機構ホームページ（外部リンク）